هنگام استفاده از ربات تلگرام متصل به مستر هرمس، ممکن است پیامی با متن زیر دریافت کنید:
⚠️ I couldn't connect to the AI model service, so this message wasn't processed. Use /login to sign in again, or /model to pick a different model. If it keeps failing, run hermes doctor on the host.این ارور نشان می‌دهد پیام شما سالم به ربات رسیده است، اما ربات نتوانسته با هوش مصنوعی ارتباط برقرار کند و پاسخی دریافت نکرده است. در ادامه روش‌های سریع و مرحله به مرحله برای برطرف کردن این مشکل را بررسی می‌کنیم.
اقدامات اول: بررسی سریع از داخل خود تلگرام
پیش از ورود به سرور، معمولا با ارسال چند دستور ساده داخل چت ربات مشکل حل می‌شود:
۱. تعویض مدل هوش مصنوعی با دستور model/
بسیاری از مواقع مدلی که انتخاب کرده‌اید به دلیل ترافیک سنگین شرکت سازنده، قطعی موقت یا اتمام اعتبار پاسخ نمی‌دهد. برای حل این مشکل:
- دستور
/modelرا برای ربات ارسال کنید. - از فهرست دکمه‌ها، یک مدل دیگر (مثلا مدل‌های Gemini یا Claude) را انتخاب نمایید.
- مجددا به ربات پیامی مانند «سلام» بفرستید تا اتصال تست شود.
۲. ریست کردن گفتگو با دستور reset/ یا clear/
اگر گفتگوی شما خیلی طولانی شده باشد و کانتکست پر شود، یا یکی از پیام‌ها باعث اختلال در پردازش زنجیره‌ای شده باشد، ارسال دستور /reset حافظه همان گفتگو را پاک کرده و نشست را از نو شروع می‌کند.
۳. تایید یا تعویض کلید دسترسی با دستور login/
اگر برای اتصال به مدل از روش توکن یا کلید ورود مستقیم استفاده می‌کنید، دستور /login را ارسال کنید تا فرآیند ورود مجدد برای اکانت شما انجام شود.
اقدامات دوم: بررسی سرور (ویژه مدیران و دارندگان هاست)
اگر با دستورات بالا در محیط تلگرام مشکل رفع نشد، اختلال در پشت صحنه و روی سرور است:
۱. اجرای ابزار عیب‌یاب هوشمند
وارد محیط ترمینال سرور خود شوید و دستور زیر را تایپ کنید:
hermes doctorاین ابزار به صورت خودکار تمام پیش‌نیازها، ارتباطات اینترنتی، متغیرهای محیطی و اعتبار کلیدهای شما را تست می‌کند و دقیقا می‌گوید کجای کار مشکل دارد.
۲. ریستارت سرویس رله هوش مصنوعی (9Router)
مستر هرمس برای ارتباط پایدار با مدل‌ها از رله 9Router استفاده می‌کند. اگر کش سهمیه پر شده باشد یا سرویس معلق بماند، با اجرای دستورات زیر آن را ریستارت کنید:
# مشاهده وضعیت سرویس
systemctl status 9router
# ریستارت سریع سرویس
systemctl restart 9router۳. بررسی اتصال سرور به اینترنت بین‌الملل
سرورهای مستقر در داخل کشور برای دسترسی به هوش مصنوعی نیازمند رله یا تونل پایدار هستند. مطمئن شوید پراکسی یا ورکر سرور به درستی کار می‌کند:
curl -I https://api.openai.com۴. مشاهده لاگ‌های زنده گیت‌وی
برای خواندن متن دقیق پاسخی که ارائه‌دهنده به ربات برگردانده است:
journalctl -u hermes-gateway -n 50 --no-pagerنتیجه‌گیری
در اغلب سناریوها این پیام به دلیل در دسترس نبودن موقت مدلی است که انتخاب کرده‌اید. کافی است داخل چت تلگرام دستور /model را بزنید و یک مدل دیگر برگزینید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با اجرای hermes doctor روی سرور می‌توانید در چند ثانیه عامل اصلی قطعی را شناسایی و حل کنید.
دیدگاه‌ها و پرسش و پاسخ
پرسش و پاسخ و نظرات (0)